Asiakkaiden tuplasti suosittelemat isännöitsijät

45 eri ammattilaista taloyhtiötä palvelemassa

Taloyhtiön energiaekspertit palveluksessa

MTR Isännöinti

Asiakkaiden suosittelema täyden palvelun isännöitsijä – Helsinki, Vantaa, Espoo

Tärkeimmät mittarimme ovat asiakastyytyväisyys ja työntekijöidemme viihtyvyys. Kun töitä tehdään hyvällä fiiliksellä, asiakas saa huipputason palvelua. Meillä omien alojensa huippuammattilaiset tekevät töitä luotettavasti , läpinäkyvästi ja asiantuntemuksella taloyhtiösi parhaaksi.

Asiakkaat suosittelevat meitä tuplasti enemmän

Ammatti-isännöitsijöiden lisäksi tukenasi ovat sekä taloushallintotiimi että kokonainen palveluisännöinnin tiimi. Näin isännöitsijälle jää aikaa hoitaa hallituksen kanssa taloyhtiön asioita, ja asukkaille vastataan nopeasti. Digitaaliset työkalut mahdollistavat paremman asiakaspalvelun ja pääsyn dokumentteihin milloin tahansa. Ehkä juuri näistä syistä hallitusasiakkaat suosittelevat MTR-isännöintiä tuplasti yli Suomen keskiarvon.

Lue lisää Isännöinnin laatu 2020 tutkimuksesta >>

Palvelumme

Hallinnollinen isännöinti

Yhtiön kehittäminen
Hallituksen kokoukset
Yhtiökokoukset
Sopimushallinta
Viestintä
Taloyhtiöstrategia
Lakipalvelut

Taloushallinto

Talousarvio
Maksuvalmiudesta huolehtiminen
Rahaliikenne
Kirjanpito
Tilinpäätös
Huoneistokohtaiset energia- ja vesilaskutukset

Asiakaspalvelu

Saunavuorojen ja autopaikkojen hallinnointi
Häiriöilmoitusten vastaanotto
Avaintilausten koordinointi
Isännöitsijätodistusten tilausten käsittely
Neuvonta

Liike- ja toimitila-managerointi

Kiinteistöjohtaminen
Taloushallinto
Kiinteistövarainhoito
Vuokralaishankinta- ja hallinta
Teknisen elinkaaren palvelut

Tekninen isännöinti

Vuosikorjaustöiden tilaus ja valvonta
Osakasmuutostöiden valvonta
Korjaus- ja perusparannushankkeet
Vesivahinkokorjaukset

” MTR:n myötä tuntuu, että meidänkin yhtiömme on astunut viimein nykyaikaan. ”

- Katja Valli, hallituksen puheenjohtaja

Palautetta asiakkailtamme

Erittäin miellyttävä asiakaspalvelu. Sähköposteihin saa vastauksen ja tiedot viestien vastaanotttamisesta ja edelleentoimituksesta nopeasti. Asiat hoituvat. Monet kiitokset!

Nopea ystävällinen palvelu, jolla sain tarvittavat pyytämäni autopaikkatiedot.

Kiitos oli nopea ja ystävällinen palvelu. Paremmin ei voisi asiaa hoitaa.

Kiitos aktiivisesta ja positiivisesta otteesta. Arvostan etukäteistyötä ja selvityksiä, jota isännöitsijä teki hallituksen kokousta varten.

Meillä on todella asiallinen ja hyvä isännöitsijä. Ilo työskennellä hänen kanssaan.

Olen kovin tyytyväinen MTR-Isännöinti Oy:n toimintaan, sekä isännöitsijään että toimiston taloushallintopuolelta saamiini vastauksiin.

Asiantuntijatiimi on apunasi kaikissa tilanteissa

45 isännöinnin ammattilaista on toimintamme ydin! Kun työntekijät viihtyvät, kouluttautuvat ja tekevät tiimityötä hyvällä fiiliksellä, asiakas saa huipputason palvelua.

Meidän kanssamme on mukava tehdä yhteistyötä

Systemaattinen ja selkeä tapamme työskennellä hallituksen kanssa takaa toimivan ja jouhevan yhteistyön.

Asiakaskokemus on meille tärkeä mittari ja keräämme aktiivisesti palautetta toimintamme kehittämiseksi.

Toimivat digityökalut

Asukkaat ja osakkaat voivat tilata ja kysyä kaiken sähköisesti.

Hallituksella on pääsy yhtiön tietoihin ja kirjanpitoon 24/7.

Meillä on vankka kokemus hallituksen kokousten ja yhtiökokousten läpiviennistä myös etäyhteyksin.