Miksi asiakkaat suosittelevat MTR:n isännöitsijöitä tuplasti enemmän?
MTR-Isännöinti palvelee taloyhtiöitä ja liikekiinteistöjä koko Uudellamaalla. Digitaaliset työkalut mahdollistavat paremman asiakaspalvelun ja hallituksille pääsyn yhtiön maksuliikenteeseen ja dokumentteihin 24/7. Työkalut ovat iso apu, mutta eivät korvaa ammattilaisia.
Asiakasvastuullisen ammatti-isännöitsijän lisäksi meillä on sekä taloushallintotiimi että kokonainen palveluisännöinnin tiimi vastaamassa osakkaiden ja asukkaiden pyyntöihin: näin isännöitsijälle jää aika hoitaa hallituksen kanssa taloyhtiön asioita ja asukkaille vastataan nopeammin. Ehkä tästä syystä hallitusasiakkaat suosittelevat MTR:n isännöitsijöitä tuplasti (NPS 43) yli Suomen keskiarvon*.
* Lähde: Isännöinnin Laatu 2020 -tutkimus
Palvelumme
Hallinnollinen isännöinti
Yhtiön kehittäminen
Hallituksen kokoukset
Yhtiökokoukset
Sopimushallinta
Viestintä
Taloyhtiöstrategia
Lakipalvelut
Taloushallinto
Talousarvio
Maksuvalmiudesta huolehtiminen
Rahaliikenne
Kirjanpito
Tilinpäätös
Huoneistokohtaiset energia- ja vesilaskutukset
Asiakaspalvelu
Saunavuorojen ja autopaikkojen hallinnointi
Häiriöilmoitusten vastaanotto
Avaintilausten koordinointi
Isännöitsijätodistusten tilausten käsittely
Neuvonta
Liike- ja toimitila-managerointi
Kiinteistöjohtaminen
Taloushallinto
Kiinteistövarainhoito
Vuokralaishankinta- ja hallinta
Teknisen elinkaaren palvelut
Tekninen isännöinti
Vuosikorjaustöiden tilaus ja valvonta
Osakasmuutostöiden valvonta
Korjaus- ja perusparannushankkeet
Vesivahinkokorjaukset
” MTR:n myötä tuntuu, että meidänkin yhtiömme on astunut viimein nykyaikaan. ”
Miksi valita MTR?
Asiantuntijatiimi on apunasi kaikissa tilanteissa
45 isännöinnin ammattilaista on toimintamme ydin! Kun työntekijät viihtyvät, kouluttautuvat ja tekevät tiimityötä hyvällä fiiliksellä, asiakas saa huipputason palvelua.
Meidän kanssamme on mukava tehdä yhteistyötä
Systemaattinen ja selkeä tapamme työskennellä hallituksen kanssa takaa toimivan ja jouhevan yhteistyön.
Asiakaskokemus on meille tärkeä mittari ja keräämme aktiivisesti palautetta toimintamme kehittämiseksi.
Toimivat digityökalut
Asukkaat ja osakkaat voivat tilata ja kysyä kaiken sähköisesti.
Hallituksella on pääsy yhtiön tietoihin ja kirjanpitoon 24/7.
Meillä on vankka kokemus hallituksen kokousten ja yhtiökokousten läpiviennistä myös etäyhteyksin.
