Miksi asiakkaat suosittelevat MTR:n isännöitsijöitä tuplasti enemmän?

MTR-Isännöinti palvelee taloyhtiöitä ja liikekiinteistöjä koko Uudenmaan alueella. Kehitämme isännöintiä Suomessakin kohti uutta aikaa, jossa asiakas on keskiössä entistä vahvemmin ja digitaaliset työkalut mahdollistavat nopeamman asiakaspalvelun – ja asiakkaalle näkymän yhtiön maksuliikenteeseen ja dokumentteihin 24/7. Työkalut ovat iso apu, mutta mikään ei korvaa hyvällä asenteella toimivia ammattilaisia.

Koko Suomessa isännöitsijöiden suositteluindeksi (NPS) on hallitusjäseniltä 21*: MTR:n kriittisemmät uusmaalaisasiakkaat suosittelevat isännöitsijöitämme yli 2x useammin (NPS 43)! – Tämä johtuu mm. siitä, että asiakasvastuullisen ammatti-isännöitsijän lisäksi meillä on sekä taloushallintotiimi että kokonainen palveluisännöinnin tiimi vastaamassa osakkaiden ja asukkaiden pyyntöihin: näin asiakasvastaava isännöitsijä ehtii paneutua kiinteistön asioiden hoitamiseen ja kehittämiseen hallituksen kanssa.

Etenkin energiamurroksen aikana kiinteistön manageeraus vaatii erikoisosaamista: myös tekninen isännöinti on siksi jaettu ammattilaisiin, jotka vastaavat esimerkiksi osakasmuutostöistä tai vaikkapa katto-, julkisivu- tai LVI-remonteista. Tarjoamme myös taloushallinnon, taloyhtiö- ja hankeviestinnän sekä lakipalvelut in-house -palveluina.

Kiinnostuitko? – Ota meihin yhteyttä tästä tai soita (09) 8387 250 (arkisin klo 9.00–15.00).

MTR Helsinki

MTR Vantaa

* Lähde: Isännöinnin Laatu 2020 -tutkimus

PYYDÄ MEILTÄ TARJOUS

MTR-Isännöinti tarjoaa nykyaikaisia, monipuolisia ja taloyhtiökohtaisesti räätälöityjä isännöintipalveluita. Ole ystävällinen ja täytä alla oleva lomake, niin selvitämme, miten voimme palvella juuri teidän taloyhtiötänne.