Asiakkaiden tuplasti suosittelemat isännöitsijät

45 eri ammattilaista taloyhtiötä palvelemassa

Taloyhtiön energiaekspertit palveluksessa

Miksi asiakkaat suosittelevat MTR:n isännöitsijöitä tuplasti enemmän?

MTR-Isännöinti palvelee taloyhtiöitä ja liikekiinteistöjä koko Uudellamaalla. Digitaaliset työkalut mahdollistavat paremman asiakaspalvelun ja hallituksille pääsyn yhtiön maksuliikenteeseen ja dokumentteihin 24/7. Työkalut ovat iso apu, mutta eivät korvaa ammattilaisia.

Asiakasvastuullisen ammatti-isännöitsijän lisäksi meillä on sekä taloushallintotiimi että kokonainen palveluisännöinnin tiimi vastaamassa osakkaiden ja asukkaiden pyyntöihin: näin isännöitsijälle jää aika hoitaa hallituksen kanssa taloyhtiön asioita ja asukkaille vastataan nopeammin. Ehkä tästä syystä hallitusasiakkaat suosittelevat MTR:n isännöitsijöitä tuplasti (NPS 43) yli Suomen keskiarvon*.

* Lähde: Isännöinnin Laatu 2020 -tutkimus

Palvelumme

Hallinnollinen isännöinti

Yhtiön kehittäminen
Hallituksen kokoukset
Yhtiökokoukset
Sopimushallinta
Viestintä
Taloyhtiöstrategia
Lakipalvelut

Taloushallinto

Talousarvio
Maksuvalmiudesta huolehtiminen
Rahaliikenne
Kirjanpito
Tilinpäätös
Huoneistokohtaiset energia- ja vesilaskutukset

Asiakaspalvelu

Saunavuorojen ja autopaikkojen hallinnointi
Häiriöilmoitusten vastaanotto
Avaintilausten koordinointi
Isännöitsijätodistusten tilausten käsittely
Neuvonta

Liike- ja toimitila-managerointi

Kiinteistöjohtaminen
Taloushallinto
Kiinteistövarainhoito
Vuokralaishankinta- ja hallinta
Teknisen elinkaaren palvelut

Tekninen isännöinti

Vuosikorjaustöiden tilaus ja valvonta
Osakasmuutostöiden valvonta
Korjaus- ja perusparannushankkeet
Vesivahinkokorjaukset

” MTR:n myötä tuntuu, että meidänkin yhtiömme on astunut viimein nykyaikaan. ”

- Katja Valli, hallituksen puheenjohtaja

Miksi valita MTR?

Isännöinnin ammattilaiset

Asiantuntijatiimi on apunasi kaikissa tilanteissa

45 isännöinnin ammattilaista on toimintamme ydin! Kun työntekijät viihtyvät, kouluttautuvat ja tekevät tiimityötä hyvällä fiiliksellä, asiakas saa huipputason palvelua.

Liike- ja toimitila managerointi

Meidän kanssamme on mukava tehdä yhteistyötä

Systemaattinen ja selkeä tapamme työskennellä hallituksen kanssa takaa toimivan ja jouhevan yhteistyön. 

Asiakaskokemus on meille tärkeä mittari ja keräämme aktiivisesti palautetta toimintamme kehittämiseksi.

Viestintä

Toimivat digityökalut

Asukkaat ja osakkaat voivat tilata ja kysyä kaiken sähköisesti.

Hallituksella on pääsy yhtiön tietoihin ja kirjanpitoon 24/7.

Meillä on vankka kokemus hallituksen kokousten ja yhtiökokousten läpiviennistä myös etäyhteyksin.