Keneen olen yhteydessä

Vikailmoitukset

Huomatessasi vikoja tai puutteita yhtiön yleisissä tiloissa tai huoneistossasi, ota ensisijaisesti yhteyttä huoltoliikkeeseen. Mikäli taloyhtiöllä ei ole huoltoliikettä käytössään, voi ilmoituksen tehdä isännöintitoimistoon aukioloaikojen puitteissa. Kiireellisen vian (esim. vesivahinko) sattuessa työajan ulkopuolella, ota suoraan yhteyttä alan lähimpään korjausliikkeeseen.

Asumiseen liittyvät asiat

Asumiseen liittyvistä asioista kuten saunavuoroista, autopaikoista, isännöitsijäntodistuksista ja avaintilauksista voit olla yhteydessä isännöintitoimiston asiakaspalveluun. Myös erilaiset vastikkeisiin ja muihin maksuihin liittyvät asiat hoituvat ensisijaisesti asiakaspalveluyksikön kautta.

Taloyhtiön hallintoon liittyvät asiat

Taloyhtiön isännöitsijä huolehtii yhtiön talouteen ja hallintoon liittyvistä asioista. Isännöitsijään voit olla yhteydessä esimerkiksi asumishäiriöihin liittyvissä asioissa, poikkeavissa talous-, tekniikka- ja juridiikka-asioissa, esitysasioissa hallitukselle tai yhtiökokoukselle tai henkilökohtaisissa erityisasioissa.